Descrição
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JACF – Assistência Técnica
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Enviaremos por e-mail, num prazo máximo de 1 hora, a partir da receção do seu suporte e por ordem de chegada, o diagnóstico / orçamento para a recuperação dos seus dados, salvo (RAID, memorias Flash, discos manipulados). Se desejar continuar o processo de recuperação de dados, deverá assinar o orçamento e os termos & condições preenchendo os campos pedidos. Se, pelo contrário, não decidir dar seguimento ao processo de recuperação de dados, o seu dispositivo permanecerá nas instalações do laboratório da JACF sob as seguintes condições:
Fica estabelecido um período de 15 dias, a partir da data do envio do orçamento, para nos dar uma resposta sobre a aprovação ou não do mesmo. Se desejar que lhe enviemos o seu dispositivo, terá de nos solicitar expressamente a devolução do mesmo e assumir as despesas do envio. Uma vez superado o período estabelecido e se não tivermos recebido nenhuma resposta da sua parte o seu dispositivo passa a ter um custo de Armazenamento diário de 1 Euro + IVA. Após 60 dias de calendário o seu dispositivo será desmontado e poderá ser reutilizado para peças passando ao programa de reciclagem gratuito do nosso laboratório.
Dada a natureza do serviço que é objeto do presente contrato, e tendo em conta as circunstâncias inerentes à manipulação de dispositivos de armazenamento de dados, a JACF, não garante a recuperação dos dados danificados. Tendo assumido que o equipamento e/ou os dados nele contidos já se encontram deteriorados, a JACF avisa que os esforços para analisar os danos, preparar a estimativa e efetuar o trabalho podem levar à destruição ou originar danos posteriores nos mesmos, não se entendendo por esta circunstância um incumprimento ou cumprimento defeituoso do presente trabalho ainda quando a atuação foi feita com a total diligência prévia.